x

 

FAQ

Metode Pembayaran
Q: Bagaimana metode pembayaran di informa?
A: Saat ini Informa menerima pembayaran dengan: - Cash - Credit Card (kecuali Bank JCB) - Debit Card (BCA, Mandiri, BNI atau bank dengan Prima Debit) - Informa Shopping Voucher
 

 

Latar belakang Informa
Q: Darimana saja produk Informa berasal?
A: Untuk memenuhi kebutuhan pelanggan, kami mengimport produk pilihan dari berbagai negara seperti Belgia, Denmark, Prancis, Jerman, Italia, dan Asia.
  
Q: Produk apa saja yang disediakan oleh Informa?
A: Kami menyediakan lebih dari 60.000 ragam pilihan produk, yaitu: - Household - Home Textile - Home décor - Designer Collections - Living - Dining - Bedroom - Mattress - Kitchen - Office - Commercial Table & Chair - Kept Concept - Kids - Lighting - American Classic
  
Q: Dimanakah lokasi toko Informa?
A: Informa kini hadir di Jabodetabek, Tangerang, Jawa, Bali, Kalimantan, Sulawesi, dan Sumatera.
 

 

Pelayanan
Q: Apakah Informa dapat membantu dekorasi ruangan / rumah?
A: Di setiap store, kami memberikan layanan konsultasi design gratis dengan designer interior kami. Dengan menggunakan program 3D, anda dapat mengetahui dekorasi dan produk yang sesuai untuk ruangan pribadi atau bisnis anda.
  
Q: Apakah produk Informa dapat diantar dan diinstall / dipasang?
A: Bisa, produk Informa bisa diantar dan diinstall gratis dengan minimal pembelanjaan tertentu.
  
Q: Bagaimana anda dapat menghubungi Customer Service kami?
A: Anda dapat mengunjungi Customer Service yang ada di seluruh toko Informa, atau melalui Hotline kami: (021) 29315000, atau email kami: informa.care@homecenter.co.id, atau melalui SMS ke 081317327328.
 

 

Membership
Q: Apa saja service yang ditawarkan Informa?
A:
  • Harga Terbaik Kami menjamin bahwa harga barang di store Informa tidak lebih tinggi daripada harga barang yang sama di retail lain.
  • Gratis Biaya Pengiriman dan Instalasi : Nikmati gratis biaya pengiriman dan instalasi dengan minimum pembelanjaan tertentu.
  • Gratis Interior Design Service: Informa memiliki layanan Desain Interior yang kami rekomendasikan, dapat juga atas permintaan Anda.
  • Jaminan Kepuasan 100%:Informa juga menyediakan fasilitas pengembalian barang yang telah dibeli oleh customer di Informa
  • Clean & Care: Informa juga hadir dengan jasa pembersihan matras, sofa, sofabed dan produk sejenis yang memberikan solusi untuk mengatasi masalah kebersihan hunian Anda.
  • Cicilan 0%: Nikmati kemudahan transaksi di INFORMA dengan fasilitas cicilan 0% hingga 24 bulan.
  • Furnipro: Lindungi furniture Anda di rumah dengan Furniture Protection dari Informa.
  
Q: Bagaimana cara menjadi Member Informa Rewards?
A:

Untuk menjadi Member, Anda hanya perlu membayar biaya registrasi sebesar Rp 100.000,- yang berlaku selama 1 (satu) tahun. Untuk biaya perpanjangan, Anda akan dikenakan biaya sebesar Rp 50.000 atau pemotongan point sebesar 20 point.

  
Q: Apa saja benefit yang bisa Anda dapatkan sebagai Member Informa?
A:
  • Anda akan mendapatkan 1 poin untuk setiap transaksi minimal Rp 100.000,- berlaku kelipatan.
  • Penukaran voucher atau hadiah spesial dengan point.
  • ​Promo spesial hanya untuk anggota INFORMA Rewards.
  • Gratis pengiriman dan instalasi dengan transaksi minimal senilai tertentu
 

 

Search form