🧠 x
x
📍 x
Layanan Proteksi INFORMA
Aktifkan Proteksi Elektronik,
Perlindungan di Luar Garansi
Elektronik rumah bukan sekadar perangkat — ini bagian dari kenyamanan sehari-hari. Elpro hadir sebagai solusi perlindungan di luar garansi dari INFORMA, agar kerusakan tak terduga tidak jadi beban.
Proteksi didukung oleh Zurich Insurance
Beli di Toko INFORMAMulai dari Rp89.000 untuk member INFORMA
Proteksi di Luar Garansi
Perlindungan terhadap risiko eksternal yang tidak ditanggung garansi pabrik.
Proteksi 12 Bulan
Periode perlindungan 12 bulan sejak tanggal pembelian produk elektronik.
Mulai Rp89.000
Premi terendah Rp89.000 untuk member INFORMA. Proteksi terjangkau, ketenangan besar.
Penggantian hingga Rp100 Juta
Maksimal nilai penggantian sebesar Rp100.000.000 untuk kerusakan total ≥75%.
Kategori Produk
Produk Elektronik yang Dilindungi
Kategori Produk
- Televisi
- Lemari Es / Kulkas
- Air Conditioner (AC)
- Audio Video Player & Speaker
- DVD Player
- Microwave, Oven & Coffee Maker
- Blender & Mixer
- Dispenser & Kompor Listrik
Brand yang Didukung
- Samsung
- LG
- Sony
- Sharp
- Toshiba
- Modena
- Sanken
- Polytron
- Panasonic
- Hitachi
- Electrolux
- Philips
- Pioneer
- Daikin
Apa yang Dilindungi
Cakupan Perlindungan
-
✓
KecelakaanTermasuk terjatuh dan terbentur secara tidak disengaja.
-
✓
Gempa Bumi, Letusan Gunung Berapi & TsunamiKerusakan akibat gempa bumi, letusan gunung berapi, dan tsunami.
-
✓
Kebakaran, Petir, Ledakan, Kejatuhan Pesawat & AsapKebakaran, sambaran petir, ledakan, kejatuhan pesawat terbang, dan asap.
-
✓
Taifun, Badai, Gelombang Pasang & BanjirTaifun, badai, gelombang pasang, dan banjir.
-
✓
Kerusuhan, Pemogokan & Huru-haraKerusakan yang disebabkan oleh kerusuhan massa, pemogokan, dan huru-hara.
Tidak Termasuk
Pengecualian Pertanggungan
Peperangan, invasi, tindakan musuh asing, pemberontakan, revolusi, atau perang saudara.
Penyitaan, nasionalisasi, atau pengambilalihan oleh pemerintah.
Keausan, penurunan kualitas, pemakaian, jamur, karat, korosi, atau sifat barang itu sendiri.
Radiasi nuklir atau material radioaktif.
Kesengajaan atau kelalaian Tertanggung.
Tanggung jawab pabrikan atau garansi.
Aksesoris atau bagian tambahan.
Tanggung jawab hukum kepada pihak ketiga.
Kerugian lanjutan.
Kurangnya kehati-hatian dalam perbaikan atau perawatan.
Hubungan arus pendek atau lonjakan listrik.
Penipuan atau hipnotis.
Kelupaan atau kehilangan tanpa sebab jelas.
Risiko selama pengiriman.
Penggunaan tidak sesuai fungsi.
Akumulasi kerugian.
Risiko siber dan gangguan sistem elektronik.
Terorisme dan sabotase.
Apa Bedanya Elpro dan Garansi?
Garansi pabrik sudah termasuk saat pembelian, berlaku untuk kerusakan dari dalam produk. Elpro hadir sebagai solusi perlindungan tambahan di luar garansi — bukan perpanjangan garansi.
Sudah termasuk saat pembelian
- Diberikan otomatis oleh brand/pabrik
- Berlaku untuk kerusakan dari dalam produk
- Mencakup cacat produksi dan kerusakan bawaan
- Tidak mencakup kejadian eksternal
- Masa berlaku terbatas (biasanya 1 tahun)
Proteksi di luar garansi dari INFORMA
powered by Zurich Insurance
- Proteksi 12 bulan di luar garansi pabrik
- Berlaku untuk kejadian eksternal tak terduga
- Mencakup bencana alam, kebakaran, kerusuhan, kecelakaan
- Penggantian hingga Rp100.000.000
- Melengkapi garansi — bukan menggantikannya
Ketentuan
Bagaimana Klaim Bekerja?
📋 Syarat Klaim
- Kerusakan total ≥ 75% dari harga pembelian, dibuktikan dengan estimasi dari Service Center resmi brand
- Jika klaim telah mencapai nilai pertanggungan penuh, polis otomatis batal
- Periode pertanggungan: 12 bulan sejak tanggal pembelian. Maksimal nilai penggantian Rp100.000.000
💰 Dasar Ganti Rugi
- Penggantian sesuai harga barang pada invoice dikurangi biaya risiko sendiri
- Maksimal nilai penggantian sebesar Rp100.000.000
Harga Elpro
Pilih Paket yang Sesuai
| Harga Produk | Non-Member | Harga Member |
|---|---|---|
| Rp300.000 – Rp3.000.000 | Rp119.000 | Rp89.000 |
| Rp3.000.001 – Rp15.000.000 | Rp159.000 | Rp119.000 |
| Rp15.000.001 – Rp30.000.000 | Rp199.000 | Rp169.000 |
| Rp30.000.001 – Rp50.000.000 | Rp299.000 | Rp269.000 |
| Rp50.000.001 – Rp100.000.000 | Rp409.000 | Rp379.000 |
Proses Klaim
Cara Mudah Klaim Elpro
Hubungi Zurich Care
Call Center: 1500–456
Web: nonmvportalclaim.Zurich.co.id
Laporan maks 3×24 jam setelah kejadian
Lengkapi Dokumen Klaim
Formulir klaim
Foto kerusakan (keseluruhan & detail)
Receipt/Invoice pembelian
Estimasi biaya dari Service Center resmi
Foto KTP & E-Polis
Analisa Klaim
Dilakukan oleh tim Zurich setelah dokumen lengkap.
Proses maks 3 hari kerja
Klaim Disetujui
Zurich menerbitkan Surat Perintah Kerja (SPK)
Produk dibawa ke Service Center resmi
Penggantian sesuai invoice dikurangi biaya risiko sendiri
Aktifkan Elpro Sekarang
Tanyakan Elpro langsung saat pembelian produk elektronik di toko INFORMA terdekat.
Cari Toko INFORMA🧠 x
x
📍 x
Informasi lebih lanjut mengenai ketentuan yang berlaku:
Lihat Dokumen Ketentuan →
