Logo

🧠 x

x

📍 x

Layanan Proteksi INFORMA

Aktifkan Proteksi Isi Rumah,
Bebas Khawatir Segala Kejadian

Furnitur bukan sekadar pelengkap — ini bagian dari kenyamanan dan cerita sehari-harimu. Furnipro hadir sebagai proteksi ekstra di luar garansi, agar hal tak terduga tidak jadi beban.

Proteksi didukung oleh Zurich Insurance

Beli di Toko INFORMA

Mulai dari Rp29.900 untuk member INFORMA

Perlindungan di Luar Garansi

Cakupan lebih lengkap untuk kejadian tak terduga yang tidak masuk garansi standar.

Mulai Rp29.900

Investasi kecil untuk ketenangan besar. Khusus harga member INFORMA Rewards.

Hingga 24 Bulan

Pilih masa proteksi 12 atau 24 bulan sejak barang diterima.

Fleksibel & Bisa Disesuaikan

Pilih proteksi berdasarkan jenis produk dan rentang harga yang sesuai kebutuhanmu.

Klaim Mudah dari Rumah

Proses klaim cepat, praktis, dan tidak perlu datang ke toko.

Cakupan Perlindungan

  • Kebakaran, Ledakan, Petir & Kejatuhan PesawatKebakaran, ledakan, sambaran petir, dan kejatuhan pesawat terbang.
  • Kerusuhan, Pemogokan & Huru-haraKerusakan yang disebabkan oleh kerusuhan massa, pemogokan, dan huru-hara.
  • Badai, Taifun, Gelombang Pasang & BanjirBadai, taifun, gelombang pasang, dan banjir.
  • Gempa Bumi, Letusan Gunung Berapi & TsunamiGempa bumi, letusan gunung berapi, dan tsunami.
  • Kecelakaan atau Insiden Tidak TerdugaKejadian tiba-tiba seperti terjatuh, terbentur, terlindas, termasuk terjatuh ke dalam air tanpa disengaja.
  • Kebongkaran — Pencurian dengan Tindak KekerasanPencurian yang disertai dengan tindak kekerasan.

Pengecualian Pertanggungan

Kerugian atau kerusakan yang secara langsung atau tidak langsung terjadi melalui atau sebagai akibat peperangan, invasi, tindakan musuh asing, perseteruan (baik dengan diumumkan atau tidak diumumkannya perang) atau insiden lain serupa.

Kerugian atau kerusakan yang secara langsung atau tidak langsung terjadi melalui atau sebagai akibat penyitaan, nasionalisasi atau pengambilalihan atau kehancuran atau kerusakan pada harta benda oleh/atau berdasarkan perintah pemerintah otoritas publik setempat manapun.

Kerugian atau kerusakan yang secara langsung atau tidak langsung disebabkan oleh pemakaian, penurunan bertahap kualitas fungsi karena penggunaan, kerusakan akibat binatang atau hewan, kerusakan karena sifat barang itu sendiri, kerusakan karena jamur, perubahan warna dan kerusakan atau kerugian karena karat atau korosi.

Kerugian atau kerusakan yang disebabkan oleh langsung atau tidak langsung oleh atau timbul dari radioaktivitas, sifat dapat meledak, atau sifat berbahaya lain dari Bahan Bakar Nuklir (termasuk bahan-bahan reaksi fusi atau fisi nuklir).

Kerugian atau kerusakan yang berasal dari kesalahan yang disengaja atau kelalaian dari Tertanggung, anggota keluarga Tertanggung, orang-orang yang bekerja pada Tertanggung, dan orang lain yang mempunyai kepentingan (interest) untuk menerima klaim.

Kerugian atau kerusakan yang menjadi dan merupakan tanggung jawab pabrikan (garansi pabrik).

Kerugian atau kerusakan pada bagian-bagian tambahan atau accessories baik dari pabrikan, penjual maupun yang lain.

Tanggung jawab hukum apapun terhadap pihak ketiga yang mungkin timbul dari harta benda yang diasuransikan.

Kerugian lanjutan sebagai konsekuensi kerusakan atau hilangnya harta benda yang diasuransikan.

Kerugian atau kerusakan yang disebabkan oleh kurangnya kehati-hatian, kecerobohan termasuk ketika harta benda yang diasuransikan berada dalam perbaikan, pembersihan, perawatan, atau pekerjaan lain.

Kerugian atau kerusakan yang disebabkan oleh hubung singkat arus listrik atau loncatan bunga api dari arus listrik berlebihan, atau kerusakan elektris/mekanis yaitu fenomena kelistrikan atau kerusakan mesin di dalam atau pada harta benda itu sendiri.

Kerugian, kerusakan atau hilangnya pada harta benda yang diasuransikan yang disebabkan oleh penipuan atau hipnotis.

Kerugian atas hilangnya harta benda yang diasuransikan yang disebabkan oleh kelupaan atau hilang begitu saja.

Kerugian atau kerusakan akibat atau terjadi selama pengiriman.

Harta benda yang diasuransikan tidak digunakan sesuai dengan fungsinya.

Akumulasi kerusakan dari beberapa kejadian berbeda, khusus kondisi pertanggungan dengan kategori kerusakan total.

Kerugian atau kerusakan pada program, perangkat lunak komputer, sistem operasi, perintah program, atau data yang disebabkan oleh kegagalan, kekurangan, penghapusan, kesalahan, virus, atau korupsi data, termasuk akibat akses tidak sah ke komputer, sistem komunikasi, server, perangkat jaringan, atau peralatan pemrosesan data, serta oleh perangkat lunak berbahaya seperti virus komputer, worm, trojan horse, dan lainnya.

Kerugian, kehancuran, kerusakan, biaya tanggung jawab atau pengeluaran dalam bentuk apapun secara langsung atau tidak langsung disebabkan oleh atau yang dihasilkan dari atau berhubungan dengan setiap tindakan terorisme dan sabotase, termasuk setiap tindakan atau keputusan yang diambil untuk mengendalikan, mencegah, menekan atau menanggapi tindakan terorisme dan sabotase tersebut.

Apa Bedanya Furnipro dan Garansi?

Garansi pada umumnya sudah termasuk saat Sobat INFORMA membeli barang, berlaku untuk kerusakan dari dalam seperti cacat produksi. Di sinilah Furnipro hadir — sebagai proteksi tambahan yang melengkapi, bukan menggantikan garansi.

Garansi Standar

Sudah termasuk saat pembelian

  • Diberikan otomatis saat membeli produk INFORMA
  • Berlaku untuk kerusakan dari dalam produk
  • Mencakup cacat produksi dan kerusakan bawaan
  • Tidak mencakup kejadian eksternal tak terduga
Furnipro

Proteksi tambahan dari INFORMA

powered by Zurich Insurance

  • Diaktifkan terpisah saat atau setelah pembelian
  • Berlaku untuk kejadian eksternal tak terduga
  • Mencakup bencana alam, kebakaran, kerusuhan, pencurian
  • Melengkapi garansi — bukan menggantikannya

Bagaimana Klaim Bekerja?

Kerusakan Sebagian >10%

Parsial

Berlaku selama 4 bulan pertama. Klaim dapat diajukan jika kerusakan melebihi 10% dari harga beli. Khusus produk dengan harga ≥ Rp1.000.000.

Minimum kerusakan: lebih dari 10% dari harga pembelian
Kerusakan Total ≥70%

Total

Penggantian dihitung berdasarkan periode kepemilikan. Biaya risiko sendiri 10–15% (min. Rp100.000) berlaku di semua periode. Khusus produk ≥ Rp1.000.000 untuk bulan 13–24.

Bulan 1–12  →  hingga 100% invoice
Bulan 13–24  →  hingga 60% invoice

Pilih Paket yang Sesuai

Harga ProdukNon-MemberHarga Member
Rp100.000 – Rp299.999Rp59.900Rp29.900
Harga ProdukNon-MemberHarga Member
Rp300.000 – Rp1.000.000Rp139.000Rp99.000
Rp1.000.001 – Rp10.000.000Rp159.000Rp129.000
Rp10.000.001 – Rp50.000.000Rp209.000Rp179.000
Rp50.000.001 – Rp100.000.000Rp309.000Rp289.000
Rp100.000.001 – Rp150.000.000Rp409.000Rp379.000
Rp150.000.001 – Rp200.000.000Rp699.000Rp499.000
Rp200.000.001 – Rp250.000.000Rp919.000Rp719.000
Harga ProdukNon-MemberHarga Member
Rp1.000.001 – Rp10.000.000Rp219.000Rp179.000
Rp10.000.001 – Rp50.000.000Rp269.000Rp229.000
Rp50.000.001 – Rp100.000.000Rp409.000Rp379.000
Rp100.000.001 – Rp150.000.000Rp519.000Rp479.000
Rp150.000.001 – Rp200.000.000Rp999.000Rp779.000

Cara Mudah Klaim Furnipro

1

Hubungi Zurich Care

1500–456
nonmvportalclaim.Zurich.co.id
Laporan maks 3×24 jam setelah kejadian

2

Lengkapi Dokumen Klaim

Formulir klaim
Foto kerusakan (keseluruhan & detail)
Receipt/Invoice pembelian
Surat estimasi dari Service Center INFORMA
Foto KTP & E-Polis

3

Analisa Klaim

Dilakukan oleh tim Zurich setelah dokumen lengkap.
Proses maks 3 hari kerja

4

Klaim Disetujui

Zurich menerbitkan Surat Perintah Kerja (SPK)
Barang rusak diambil sesuai jadwal yang disepakati
Zurich mengirim e-Voucher penggantian klaim

Butuh bantuan? Hubungi Zurich Care 1500–456 atau kunjungi nonmvportalclaim.Zurich.co.id

🧠 x

x

📍 x

Informasi lebih lanjut mengenai ketentuan yang berlaku:

Lihat Dokumen Ketentuan →

Follow us on

Download INFORMA Mobile App

download at playstore download at appstore

Get the latest updates from INFORMA

PT Home Center Indonesia
Puri Kencana No. 1 6, RT.6/RW.2 , South Kembangan
West Jakarta, Special Region of Jakarta 11510