Halo Sobat INFORMA,
Kemudahan aktivitas Member INFORMA Rewards selalu menjadi prioritas kami. Berkaitan dengan hal tersebut akan ada update terkait penginformasian One Time Password (OTP) yang sebelumnya via SMS menjadi via Whatsapp. Berikut informa selengkapnya:
- OTP dari via SMS akan menjadi via Whatsapp
- Berlaku mulai Per 1 September 2021
- Pastikan Nomor yang terdaftar dalam data diri Anda selalu aktif
- Kode OTP akan dikirimkan ke nomor Whastapp customer yang aktif
Fungsi dari Whatsapp OTP itu sendiri adalah untuk:
- Verifikasi Nomor Ponsel
- Tukar Poin ke E-Voucher
- Transaksi Pay All with Points
- Perubahan alamat E-mail
Simak juga beberapa hal yang harus Anda perhatikan untuk penggunaan OTP:
1. Melengkapi data email dan nomor handphone yang aktif untuk keperluan verifikasi dan transaksi.
2. Update data dapat dilakukan melalui Informa.care@homecenter.co.id dan Website (Informa.co.id/membership/login). Masing-masing email dan nomor handphone di atas akan digunakan untuk,
- Nomor handphone digunakan untuk:
- OTP Transaksi pay all with points dikasir
- OTP Transaksi redeem e-voucher di mobile apps
- OTP mengubah data keanggotan di web & mobile app
- Email digunakan untuk:
- Informasi nomor member dan passkey
- Informasi masa aktif poin member
- Informasi e-receipt dan penggunaan poin
3. Customer harus melakukan verifikasi nomor handphone terlebih dahulu sebelum melakukan transaksi, karena OTP akan dikirimkan ke nomor handphone yang sudah diverifikasi.
4. OTP akan dikirimkan dengan kuota max. 3x per jenisnya dalam 1 hari ke nomor handphone yang sudah diverifikasi.
5. Notifikasi transaksi akan dikirimkan melalui email yang telah diverifikasi.
6. Customer yang belum melakukan verifikasi akan muncul di POS kasir pada saat melakukan transaksi, dan cashier wajib mengingatkan customer untuk melakukan verifikasi data.
7. Customer tidak diijinkan menyebarkan kode OTP kepada siapapun termasuk kepada pihak Informa.
Cek brosur ini untuk informasi selengkapnya:
Daftar Jadi Member Informa Rewards
____________________________________________________
Nikmati fasilitas belanja #DiRumahAja dari Informa dengan klik tombol di bawah ini: